企业公司往往在出现危机以后才会手忙脚乱的去处理这些危机，并没有想到最好的方法去预防危机的发生，而只要有危机的产生，多少会对企业和品牌造成一定的虚假影响。那么维权部门除了处理好维权危机，并要做好善后事宜，如恢复消费者、社会、政府对企业的信任，这将花费大量的人力财力，所以说最好的方法还是预防。

   一些预防企业危机发生的策略：

一、借着前期社会关注度较高的机会，企业可以加大在当地主流媒体进行品牌形象和企业形象的宣传，让更多的人知道并了解企业是一家非常有实力、非常有社会责任感的企业，这可以从实力展现、公益活动、用户反馈、企业研发等多角度报道宣传。并可以迅速策划一个与消费者相吻合的互动参与活动，这个参与活动的主要对象就是前期购买了产品的（含有事主）用户和当初参与报道的媒体，以及刚刚购买新品的用户。让他们进一步感受企业的认真、负责和对他们的关心与感激真诚态度，从而形成延续性的良好口碑效应。此种宣传不但可以对已经造成的影响做观念扭转，同时这种维权报道也对扭转传媒方向和稀释媒体追踪起到了很好的作用，更能体现企业维权部门的老到。

二、从产品质量和服务下手，大部分虚假报道都是消费者或用户在使用公司产品的时候所产生的

   综述前面的危机预防及制胜方法来说，当企业遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误等危机时，不管企业维权部门采取什么方法，其最大程度上都是针对媒体所做的。所以说当危机产生的时候，最高招术还是立即利用手中的媒体资源让其保持沉默。

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